Vous connaissez tous PriceMinister, le leader du C to C en France mais vous ne savez peut être pas encore qu’il est présent sur Facebook. Pour développer sa communauté de fans sur le réseau, PriceMinister a lancé un jeu concours plutôt fun basé des vidéos et sur un concept décalé.

L’objectif principal est clairement annoncé, faire parler de la page Facebook, et indirectement recruter des fans. Comment atteindre cet objectif ? En faisant appel à un comédien connu pour les vidéos virales et à une agence spécialisée en communication sur les médias sociaux..

Une personnalité connue et un concept décalé

Max Boublil a donc été choisi pour être le héros de la campagne « Petits Cadeaux Entre Amis », le comédien et humoriste est déjà bien connu des internautes pour ses nombreuses vidéos qui ont fait le buzz.

Le concept : lors d’un mariage, nous sommes tous censés faire le traditionnel cadeau. Mais Max se demande quel cadeau il pourrait offrir à son ex pour lui pourrir son mariage. Les internautes, fans ou non, qui ont une idée géniale, sont invités à envoyer une vidéo ou une photo de leur proposition de cadeau directement sur la page Facebook de PriceMinister.

Et pour attirer les participants, un lot intéressant est proposé : Max achètera 1000 euros le meilleur cadeau, celui qui aura reçu le plus de votes.

Des vidéos virales

Pour inciter les internautes à participer, des vidéos complètement décalées sont mises en ligne. PriceMinister est passé par Extra Box (Endemol Productions) pour produire ces vidéos virales et par Up 2 Social pour viraliser le concours, notamment en demandant aux blogueurs d’en parler.

Le teaser :

La vidéo complète de Max :

Retour sur le déroulement de la campagne et présentation des chiffres clés :

« Petits Cadeaux Entre Amis » est une campagne divisée en plusieurs épisodes, le premier nommé « Le cadeau de rupture », lancé le 22 avril dernier, a été vu 8000 fois.

L’épisode sur le cadeau de mariage de l’ex, actuellement en ligne, a été lancé le 9 juin et les votes se termineront le 26 août.

Un jeu concours qui fonctionne bien, en effet, l’impact sur le nombre de fans est conséquent, 2600 fans avant le jeu pour arriver à près de 9000 fans aujourd’hui.

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C’est Jean-Marc Tassetto qui succèdera à Mats Carduner à la tête de Google France, depuis le départ de ce dernier en octobre 2009, l’intérim était jusque la assuré par Carlo d’Asaro Biondo.

Les rumeurs annonçaient pourtant l’arrivée prochaine de Mathias Emmerich au sein de la filiale hexagonale, mais des problèmes de dernières minutes ont mis fin à la négociation avec le vice-président de Publicis.

Placé sous la direction de Carlo d’Asaro Biondo,  vice-président Europe de Google, Jean-Marc Tassetto devra notamment se pencher sur le partage de la valeur entre les acteurs de l’internet et les opérateurs de télécommunications qui veulent faire payer l’accès à leurs réseaux.

La neutralité d’Internet oppose Google, Yahoo!, Skype, etc… aux opérateurs tels que SFR, Orange, Numericable ou Bouygues Telecom. Ils estiment que ces acteurs du Net devraient payer un « droit de passage » sur la Toile pour proposer leurs services très gourmands en bande passante.

Le nouveau DG doit également faire face à plusieurs plaintes devant l’Autorité de la Concurrence, dont la dernière en date concernant la société NavX a donné lieu à une condamnation.

M. Tassetto sera donc le troisième Directeur Général dans l’histoire de Google France, après Franck Poisson, désormais chez Toys’r’Us, et Mats Carduner à la tête de son agence fifty-five.

[Via TIC et net]

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Avant-propos : Cet article a été rédigé par Ludovic Barthélémy en tant que Guest Blogging. Ludovic Barthélémy est directeur Marketing et co-fondateur de MûCreative. L’entreprise édite des vidéos de formation (screencast) dédiées au marketing internet, Google AdWords, référencement, réseaux sociaux etc.

L’e-mail marketing, lorsqu’il est bien utilisé, vous permet d’établir une relation de confiance avec vos prospects. Concrètement, les internautes s’inscrivent sur un formulaire. Plus le but de l’inscription est clair, plus vous aurez d’inscrits ciblés. Il existe différentes manières d’inciter les gens à s’inscrire. Ça peut être une newsletter, l’envoi de « bons plans » réguliers, un cadeau gratuit etc.

L’objectif n’est pas d’avoir le plus grand nombre de personnes à s’inscrire mais d’obtenir des personnes ciblées, intéressées par ce que vous avez à offrir et qui, par conséquent, liront vos e-mails.

Lorsqu’on parle d’e-mail marketing, beaucoup pensent tout de suite au spam et en toute franchise ils n’ont pas tout à fait tort mais nous y reviendrons.

Une fois que les internautes se sont inscrits sur votre liste, vous allez pouvoir leur envoyer de façon automatique ou non des offres commerciales, leur faire partager vos « bons plans », etc.

Quels avantages ?

L’e-mail marketing est à mon sens l’outil le plus performant en matière de conquête et de fidélisation.

Que vous ayez un blog, un site de contenu ou un site e-commerce, votre objectif premier est d’amener les internautes à revenir le plus souvent possible sur votre site.

Le premier objectif étant défini – la fréquence des visites – votre deuxième objectif est de rentabiliser votre site et c’est là que l’e-mail marketing s’impose comme un incontournable

Pour illustrer mes propos, prenons l’exemple des sites e-commerce.

La majorité de ces derniers font entre 0,5 et 1,5% de taux de conversion. C’est-à-dire que sur 1000 visiteurs, ils font entre 5 et 15 ventes et pourtant avec l’e-mail marketing ces taux peuvent passer de 4 à 10% de taux de conversion, soit 40 à 100 ventes.

En effet, lorsqu’on fait de la vente directe, c’est-à-dire lorsqu’on redirige directement les internautes vers une page produit ou un bon de commande, on passe à coté de bon nombre de clients potentiels.

Pour ce qui est de l’email marketing l’approche est radicalement différente: au lieu d’inciter les internautes à acheter directement nos produits, on va les inviter à venir s’inscrire sur sur un court formulaire (prénom/e-mail) en échange d’un échantillon gratuit ou cadeau en rapport avec notre produit.

Dans mon cas – je vends des vidéos de formation en webmarketing – je leur offre entre 5 et 8 vidéos gratuites. Je leur envoie de façon automatisée une vidéo gratuite par jour et si à l’issue des vidéos gratuites ils n’ont pas acheté mon produit, d’autres types d’e-mails leurs sont envoyés.

Vous l’avez probablement deviné, Il s’agit d’e-mails automatiques dans lesquels nous présentons des témoignages clients, des garanties etc.

Ce procédé nous permet d’atteindre des taux de conversion de l’ordre de 5 à 6% en moyenne.

Des risques?

Apprenez à segmenter vos listes de prospects! C’est primordial.

Je vois trop de sites qui envoient la même newsletter à tous leurs prospects alors que ces derniers n’ont pas les mêmes centres d’intérêts.

Encore une fois, illustrons cela par un exemple.

Imaginez que vous vous inscriviez à une newsletter sur un site de vente privée. Pour l’exemple, vous êtes un homme intéressé par les jeans, les chemises, les chaussures et les sacoches d’ordinateurs portables. Ok c’est classique mais c’est pour l’exemple.

Il serait donc logique que le site en question ne vous fasse parvenir des e-mails que pour ce genre d’offres?

Et bien, faites le test par vous même et vous verrez que la majorité des sites ne procèdent pas de cette manière. Ils envoient toutes les mêmes offres à tout le monde sans segmenter leur liste.

Conclusion : des taux d’ouverture d’e-mails en chute libre, des désinscriptions en masse et une très mauvaise image de marque.

A contrario, les sites qui savent segmenter leur liste, comme Amazon, ceux la ont des taux d’ouvertures d’e-mails totalement ahurissants. Si vous êtes inscrits sur le site, vous avez sûrement remarqué la pertinence des e-mails envoyés. C’est assez bluffant ! Ce ciblage est, selon moi, une des clés du succès d’Amazon.

Pour segmenter votre liste, il y a plusieurs manières. La plus simple consiste à proposer des cases à cocher lors de l’inscription (par quoi êtes-vous intéressé) et de forcer le renseignement de certains champs comme le sexe par exemple. Veillez tout de même à créer des formulaires afin de ne pas rebuter les prospects.

Quels inconvénients ?

Il ne faut pas non plus croire que tout est simple avec l’e-mail marketing. Listons les deux principaux inconvénients:

• La collecte d’e-mail qui coûte cher
• La confirmation en double opt-in

L’utilisation de l’e-mail marketing demande un minimum d’investissement. Il faut un certain nombre de prospects pour que ça fonctionne et «recruter» coute cher! Combien? Et bien tout dépend de votre secteur d’activité.

En ce moment, j’ai mis une campagne AdWords sur un de mes produits sur la formation au référencement. Malheureusement pour moi le secteur est très compétitif ce qui fait que je paie chaque clic au prix fort(entre 0,60 et 1,50€).

Ce qui me sauve c’est que le taux de conversion de ma landing page est bon: 25%, mais malgré cela un prospect me revient à 5€ pour cette campagne.

Donc je dépense 5000€ pour avoir 1000 prospects sur Adwords. Ce n’est donc pas donné et vous devez vraiment maitriser l’outil AdWords sinon vous allez vous ruiner.

Voyons 2 autres moyens de collecte de prospect moins coûteux:

L’affiliation. C’est simple à mettre en place, les prospects sont qualifiés et vous ne payez qu’aux résultats. Deux manières de faire: soit vous rémunérez les affiliés au formulaire rempli (pour chaque inscription) avec un montant allant de 0,20 à 0,50€. Soit vous ne les payez pas pour les prospects qu’ils vous apportent mais seulement à la vente. C’est ce que je fais. Pour chaque vente effectuée par un de mes affiliés, je reverse de 25 à 50% de commissions.

La co-registration est aussi un très bon outil de collecte mais moins ciblé. Ce procédé vous permet d’envoyer des e-mails à des internautes qui se sont inscrits sur un site autre que le vôtre et qui ont coché la case «recevoir les offres des partenaires»

La confirmation en double opt-in: l’enfer des web-marketeurs !

Lorsque vous vous inscrivez sur un site, vous recevez souvent un e-mail avec un lien d’activation de votre compte. C’est le double opt-in! Mais pourquoi est-ce l’enfer des web-marketeurs ?

Parce que ça nous fait perdre de l’argent! Le processus d’inscription/confirmation étant long, 20% à 30% des internautes ne confirmeront jamais leur inscription. Conclusion: Il y a 90% de chance que l’envoi de vos e-mails arrivent en spam! Vous lisez les e-mails en spam vous?

Quels outils utiliser pour mettre en place une campagne d’e-mail marketing réussie ?

L’étape la plus importante est de collecter des prénoms et adresses e-mail.

La solution la plus simple est d’utiliser les services d’un auto-répondeur comme Aweber, Getresponse, mailchimp ou encore i-contact. Ces auto-répondeurs vous permettent de générer un formulaire en deux minutes. Ils vous fournissent un code (javascript ou html) que vous n’avez plus qu’à coller sur votre site.

Quels sont les avantages des auto-répondeurs ?

• Ils ne sont pas chers: 20€ par mois en moyenne
• Ils sont simples à configurer
• Ils vous permettent de passer les barrières des FAI. En effet, les auto-répondeurs digne de ce nom ont des partenariats avec les principaux fournisseurs d’accès Internet.
• Ils vous permettent de tout automatiser ou presque de la collecte des e-mails à la livraison du produit (immatériel) et des factures en passant par l’envoi automatique d’e-mails marketing.

Pour conclure, l’e-mail marketing reste, à mon sens, le moyen le plus pertinent de créer, développer et pérenniser son entreprise sur Internet. Et même si je vous ai beaucoup parlé d’e-commerce, les bloggueurs peuvent aussi l’utiliser pour fidéliser leurs lecteurs.

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Les annonceurs partenaires de la plateforme Promoted Tweets, qui permet d’afficher des tweets promotionnels ciblés parmi les dizaines de messages d’utilisateurs, se déclarent très satisfaits par le retour sur investissement de la plateforme de pub de Twitter.

La compagnie aérienne Virgin America a utilisé Twitter pour vendre des billets d’avion et en 3 heures, tous les billets avaient été vendus. Porter Gale, VP Marketing chez Virgin America, estime à 10 millions de dollars de couverture médias cette opération.

Pour promouvoir les initiatives du groupe NBC Universal à l’occasion de la Earth Week, Bravo TV avait tweeter un message proposant un jeu en ligne « Green IQ », en quelques heures le nombre maximum de retweet était atteint et le site comptait 200 000 visites.

Red Bull se félicite d’un taux de transformation supérieur aux pubs CPC et CPM classiques et remarque que le taux d’engagement est plus important que lors d’autres campagnes digitales sur des médias plus traditionnels.

L’opération Tweets sponsorisés semble porter ses fruits et le site de microblogging semble enfin trouver un modèle économique.

[Via Adweek]

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Lengow est une solution simple, qui vous permet de mieux gérer la rentabilité de vos campagnes marketing et notamment pour les e-commerçants de diffuser l’ensemble de leurs produits sur internet. [1]

Lengow annonce sa première levée auprès du fonds d’amorçage Kima Ventures. Le montant n’a pas été précisé mais il serait compris entre 100 000 et 300 000 euros. Lengow souhaite ainsi poursuivre en France et se développer en Europe.

Lancé depuis juillet 2009, Lengow propose aux sites marchands une interface Web permettant de centraliser, optimiser et contrôler la diffusion de leurs catalogues produits sur plus de 120 diffuseurs : comparateurs de prix, plateformes d’affiliation, sites de cashback et places des marchés.

Destinée à tout type de e-commerçant, la société propose de solutionner le référencement de produits sur internet en apportant une solution simple et puissante dans le but d’optimiser la rentabilité de chaque produit. Le marchand a ainsi la possibilité d’optimiser ses produits de manière différente sur chacun de ses supports.

Après 8 mois d’existence Lengow compte déjà plus de 75 clients actifs (Fnac.com, La Maison de Valérie, But, 2xmoinscher.com, Office Depot, MyFab, Castorama, Groupe Matelsom, MixCommerce,…), ce qui représente la gestion quotidienne de près de 15 millions de produits répartis sur plus de 1 000 flux marchands.

[ 1 ] Mention : Lengow fait partie d’une liste de quelques Start-Up que nous avons choisi de suivre pendant 1 année entière. Plus d’informations sur le programme.

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Depuis quelques temps Skype s’est mis au marketing viral à travers les loyaux services de The Viral Factory. Il y a un peu plus d’un mois, ils avaient créer l’évènement avec The Phone Box Experiment. Aujourd’hui Skype a un message plus axé sur les téléphones portables et les smartphones, qui permettent grâce à l’application Skype d’appeler à un moindre coût, voir totalement gratuitement.

Pour cela, Skype a sélectionné cinq artistes de cins pays (Japon, Australie, Portugal, USA et Turquie) ayant chacun la maitrise d’un art pour le moins atypique. Chacun d’entre eux s’est vu confié un téléphone portable utilisant l’application Skype et sur lequel tout le monde peut appeler à travers un site web mis en place.

Rendez-vous donc sur http://outside.skype.com/ pour appeler les différents artistes et discuter avec eux ou leur laisser un message. Pourquoi tout cela ? Parce qu’à la fin de l’opération, chaque artiste sélectionnera le message qui l’inspire pour le transformer en oeuvre d’art. Je vous propose aussi de regarder le teaser qui présente les différentes disciplines des 5 artistes.

Ainsi, à travers une petite opération de Marketing viral, Skype nous fait comprendre que grâce aux applications mobiles des Smartphones, nous pouvons désormais appeler moins cher. Et si au bout du compte, votre appel se transforme en œuvre d’art ?

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Lengow est une solution simple, qui vous permet de mieux gérer la rentabilité de vos campagnes marketing et notamment pour les e-commerçants de diffuser l’ensemble de leurs produits sur 40 comparateurs, 21 plateformes d’affiliation et 5 marketplaces.

Avec Lengow, vous n’avez plus qu’à gérer ces flux à destination des différents canaux de diffusion. L’utilisateur peut éditer ses flux, les segmenter et même programmer ses campagnes promotionnelles pour noël, les soldes ou tout autre offre exceptionnelle par exemple.

Le e-commerçant augmente ainsi sa visibilité, son trafic et ses ventes, il peut alors améliorer sa rentabilité indépendamment pour chaque produit grâce aux outils d’aide à la décision de Lengow.

La grande différence avec les autres acteurs du marché, repose simplement sur une solution complète et fiable. Pour Lengow, le modèle de facturation utilisé est aussi un avantage, car celui-ci est plus adapté aux attentes e-commerçants.

Parlons un peu du modèle économique, il repose sur un abonnement mensuel adapté au nombre de produits présents dans le catalogue du marchand.

• Lengow : Première levée de fonds
• Mobshop : La révolution e-commerce multicanal
• Linkcrafter : Développer sa visibilité sur Internet
• Lengow, Alittlemarket et iAdvize récompensés à la Startup Academy 2010
• Jaay Commerce, solution de commerce mobile

Comme chaque année, le Forum E-Marketing 2010 va se dérouler à Paris, le 26 et 27 Janvier 2010 à Paris.

2 jours de conférences pour découvrir les nouvelles tendances du marketing numérique. Pour sa 4eme édition, 200 exposants et 250 conférenciers sont réunis pour présenter aux visiteurs les meilleurs pratiques et les nouveautés d’un digital marketing performant.

Inscription gratuite

• Zescreen : Place de marche de competences audiovisuelles
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• Twitter: La finale de la Coupe du Monde est l’événement le plus tweeté
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DevenezCelebre.com est un accélérateur de visibilité pour votre site internet, votre marque ou votre buzz, pour au final en accroitre sa visibilité sur Internet.

Le nouveau concept qu’offre DevenezCelebre.com repose sur les tags, mots clés associés à une adresse web. Le fonctionnement est très simple et se décline en trois étapes :

• Un annonceur ajoute le tag sur DevenezCelebre.com, il dispose instantanément d’un lien à vie vers son site web.
• Lorsque l’ensemble de l’espace dédié aux tags est rempli, une campagne de publicité urbaine est lancée. Le tag de l’annonceur est visible sur les panneaux Abribus parisiens.
• Enfin, via l’application iPhone DevenezCelebre fonctionnant par géolocalisation, l’annonceur a la possibilité de diffuser aux utilisateurs son actualité, ses bons plans et autres produits de fidélisation.

Là où pour moi le service est intéressant, c’est qu’il permet d’organiser une campagne à la fois online et offline à coûts réduits.

• Plazzle : Placement de produit, vidéo sur internet
• Linkcrafter : Développer sa visibilité sur Internet
• Lengow, pour une meilleure rentabilité de vos campagnes marketing
• Zescreen : Place de marche de competences audiovisuelles
• Startup Academy : Editions 2009

Linkcrafter est une jeune Start-Up, qui répond à une problématique plus qu’actuelle pour les jeunes pousses : Comment se faire connaitre ? Partant de cette problématique plutôt simple, Linkcrafter vous aide à développer votre activité sur Internet pour attirer de nouveaux clients.

Pour faire simple Linkcrafter est une solution de Marketing qui vous permet de mettre en relation de façon originale les consommateurs qui sont à la recherche d’un service et les entreprises qui ont un service qui correspond à ce besoin.

La grande différence avec les différents acteurs du marché, c’est que le service est conçu comme un outil marketing qui fait gagner du temps aux entreprises. La rapidité de la solution est plus qu’un avantage, fini les longues pertes de temps pour gérer une communauté.

Pour ce qui est du modèle économique, c’est le premium, en effet le service est gratuit, mais il faudra payer pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires.

Présentation vidéo

• Lengow, pour une meilleure rentabilité de vos campagnes marketing
• Devenez celebre.com : Créer un buzz
• Startup Academy : Editions 2009
• Solimap la géolocalisation pour les petites annonces
• SiteBay : Créez gratuitement un site professionnel en quelques minutes