Établir une présence efficace sur Facebook est devenu une étape essentielle pour les marques et les entreprises. Cependant, malgré l’attrait pour les réseaux sociaux, générer un retour sur investissement facilement mesurable n’est pas une tâche facile.

Pour mesurer efficacement le retour sur investissement, AgoraPulse emploie une approche orientée CRM, en qualifiant les fans de pages Facebook. Toutes les applications AgoraPulse ont été créés pour recueillir des données de qualification en échange d’un contenu exclusif et concours alléchant. Toutes les données sont ensuite automatiquement consolidées dans une base unique. Par conséquent, chaque campagne enrichit les connaissances des marques sur tous leurs fans.

Chaque mois AgoraPulse propose des améliorations de leurs services. Pour sa v1.0.10, on note notamment :

• la possibilité de mesurer le ROI et la valeur de la page.
• la possibilité d’instaurer une limitation sur l’application Instant win (1/jour)
• la gestion de pages OpenGraph

La plateforme ouvre un nouveau champ d’efficacité pour engager les fans d’une page et surtout pour les qualifier.

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Les dernières rumeurs rapportées par Reuters parlent d’une cotation en bourse imminente pour la compagnie de Marc Pincus. La société Zynga, dont le succès est sans égal sur Facebook dans l’univers du social gaming, mise en effet sur une introduction en bourse d’ici la fête de Thanksgiving, soit avant décembre.

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Yahoo! inaugure aujourd’hui un nouveau design pour la page de résultats de recherche d’images. Au cœur de cette refonte de l’interface et des fonctionnalités, une intégration à différents services comme Facebook et Flickr notamment.

On aurait longtemps pu croire que Yahoo! avait définitivement abandonné la compétition dans le domaine des moteurs de recherche, notamment depuis les annonces de partenariat avec Bing. Cependant, à travers le blog officiel de Yahoo! Search, les équipes de la compagnie, fondée par Jerry Yang et David Filo, dévoilent un nouveau design pour la recherche d’images.

Les résultats sont aujourd’hui entièrement graphiques, et les miniatures d’images ont toutes des dimensions identiques. La page de résultat ressemble désormais à une mosaïque très agréable à l’œil, où chaque résultat prend la forme d’un carré.

Au delà de l’aspect purement esthétique, trois nouvelles fonctionnalités sont introduites dans cette mise à jour. La première nouveauté est celle de pouvoir classer les images en faisant apparaitre les plus récente d’abord. Une fonction qui peut s’avérer très utile lors de couverture d’événements de l’actualité notamment.

L’onglet « Galerie » quant à lui propose d’étendre la recherche à d’autres banques d’images que celle du moteur de recherche Yahoo!. Parmi celles-ci, on note surtout la présence du célèbre Flickr, propriété de la compagnie, mais aussi Yahoo! News et OMG.

La dernière nouveauté est sans doute la plus innovante. En effet, si vous choisissez de connecter votre compte Facebook, les albums photos de vos amis sont directement intégrés à la recherche, en fonction du texte de leur description, du nom de vos amis, ou du titre de la photo. Les recherches Facebook sont accessibles via un onglet dédié sur la page de résultats.

Il est encourageant de voir Yahoo! continuer de proposer des innovations dans le domaine de la recherche, et de se différencier de Google et de Bing, même s’il ne serait pas surprenant que ce dernier adopte un jour les technologies Yahoo! Images, notamment la connexion à Facebook, déjà présente dans la recherche web sur Bing États-Unis, sous le nom de Social Search.

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À peine après avoir annoncé la possibilité pour les utilisateurs d’envoyer une photo directement à travers l’interface de twitter.com, Twitter rajoute deux nouvelles fonctions, « @username » et « Activity ». Ces deux nouveautés se présentent sous la forme d’onglets sur la page d’accueil, à côté du principal appelé « Timeline ».

La fonction « @username » remplace l’onglet « @mentions ». Ce nouvel onglet se veut vraiment comme étant celui qui tourne autour de vous. S’il sera toujours possible d’y lire les « replies » dont on fait l’objet, on pourra y lire en plus les différentes interactions qui tournent autour de votre profil Twitter, à savoir quelles sont les nouvelles personnes qui vous suivent, quels sont vos tweets qui ont récemment été mis en favoris par l’un de vos followers, vos tweets retweetés, etc.

L’autre onglet, « Activity », est quant à lui un moyen d’observer ce qui se passe sur Twitter, au delà des simples tweets classiques. Il s’agit en fait des mêmes informations que sur l’onglet « @username » mais pour les personnes que vous suivez.

Deux nouveautés pour Twitter qui en font un outil plus puissant qu’un simple outil de microblogging. Certains placent en effet le potentiel de ces nouveaux flux d’informations au niveau du newsfeed de Facebook, où plus d’interactions seront possibles, car rendues plus faciles. Par exemple, on peut imaginer que le retweet et la mise en favoris deviennent  en quelques sortes les équivalents Twitter du « like » de Facebook.

Ces nouveautés sont d’abord réservées à un nombre limité d’utilisateurs, mais on peut attendre le déploiement de ces fonctions pour tout le monde dans les prochaines semaines. À noter que seul twitter.com est concerné pour l’instant (les applications devraient suivre plus tardivement).

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Facebook a dévoilé une application mobile dédiée au chat et aux échanges de messages pour les plateformes iOS et Android. Une véritable solution concurrentielle à l’outil SMS, vieux de près de 20 ans.

Il semblerait que le SMS soit attaqué sur tous les fronts. Alors qu’Apple avait annoncé iMessage voilà plusieurs semaines, c’est maintenant au tour de Facebook de mettre en place une solution visant à remplacer le Short Message System. Si iMessage d’Apple était surtout une copie du fameux système BlackBerry Messenger, Facebook Messenger s’intègre parfaitement avec le Web. Il sera alors possible de démarrer une conversation sur son PC et de la terminer sur son téléphone, avec une ou plusieurs personnes à la fois.

Une continuité de communication qui n’a rien de révolutionnaire en soi, puisque les messageries instantanées que sont Google Talk, AIM, Yahoo! Messenger, Live Messenger, et même Skype le proposent depuis longtemps. La nouveauté se situe davantage dans le fait que les transmissions peuvent également se faire via SMS. Ainsi, même si votre interlocuteur n’a pas l’application sur son téléphone, il pourra recevoir vos messages sans que vous ayez à vous soucier de savoir s’il consulte Facebook ou non. L’application s’intègre à la fois avec votre liste d’amis Facebook, mais aussi avec vos contacts présents sur le téléphone qui n’ont pas de compte Facebook par exemple, et peut ainsi remplacer totalement votre client SMS classique.

Un vrai coup dur pour iMessage qui n’est pas encore lancé et uniquement disponible sur l’iPhone, ou encore pour des services alternatifs comme Kik Messenger, disponible sur plusieurs systèmes d’exploitations mobiles. Facebook Messenger, d’abord disponible sur iOS et Android, tire sa force du nombre d’utilisateurs potentiels estimé à près de 700 millions, dont une grande partie utilise la messagerie et le chat presque quotidiennement, mais aussi par son accès via le Web, ce que ni BlackBerry Messenger, BBM pour les intimes, ni iMessage ne propose encore.

Basée sur Beluga, que Facebook a racheté plus tôt dans l’année, l’application ne sera dans un premier temps disponible qu’aux États-Unis et au Canada. C’est la première fois que Facebook développe une application dédiée pour l’un de ses services annexes, de plus en plus nombreux. Plus tôt dans l’année, des rumeurs circulaient sur la possibilité d’une application spécialement développée autour du partage de photos.

Source : Blog Facebook

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Pour ceux qui ne connaissent pas encore GLMPS, il s’agit d’une application qui permet de prendre une photo en enregistrant également quelques secondes de vidéo juste avant le cliché.

Parce qu’un dessin vaut toujours mieux qu’un long discours, voilà à quoi ressemble le résultat:

Capturer le contexte d’une photo voilà l’objectif de l’application qui pourrait bien connaître un énorme succès sur le Web dans les prochains mois. Et les grandes compagnies américaines l’ont bien compris, notamment Apple et c’est plus surprenant, Foursquare.

Une photo accompagnée de 5 secondes de vidéo voilà le résultat multimédia d’une prise de vue avec GLMPS. Au cœur de l’application, des outils de partage sur les réseaux sociaux, Facebook, Twitter, Tumblr et Foursquare justement. Le concept nous vient directement de Nicholas Long, qui travaille actuellement dans les célèbres studios d’animation Dreamworks.

L’application iPhone GLMPS est sortie aujourd’hui même sur l’App Store et déjà les rumeurs d’un rachat courent. En effet, à ce jour la société derrière cette idée innovante n’a toujours pas de moyens de revenus clairement établis. Si Apple a déjà contacté GLMPS, il semblerait que des discussions avec Foursquare soient déjà bien entamées. Ce rapprochement pourrait être une bonne opération pour les deux camps, notamment pour GLMPS qui trouverait là un partenaire majeur dans un secteur où Instagram connaît un succès conséquent et grandissant.

Source

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L’ingénieur Zach Holman s’étonne sur GitHub (Sometimes Steve Jobs lies to you, parfois Steve Jobs vous ment, tel est le titre de l’article), de ne toujours pas voir d’indications comme quoi Facetime sera bientôt un protocole standard et libre.

En effet, voilà un an déjà que Steve Jobs lui-même avait présenté Facetime lors d’une conférence. Ce qui était alors le plus intéressant concernant le service d’appel vidéo était sans doute la promesse que le co-fondateur d’Apple avait faite, celle de rendre le protocole Facetime libre et accesible à tous les développeurs.

Un service de chat video open source aurait ainsi pu permettre le développement de centaines d’applications autour du service, le rendant accessible à d’autres machines que celles d’Apple (Facetime a d’abord été inauguré sur iOS, puis sur Mac OS X). Faire de Facetime un standard de conférence vidéo multiplateforme ne semble pas aujourd’hui faire partie des priorités de la marque à la pomme, puisqu’aucune information n’existe à ce sujet.

Par le passé, Apple avait déjà mis Webkit en open source, fameux moteur de navigateur web aujourd’hui derrière Safari et Chrome notamment, mais aussi sur iOS, Android, HP Web OS et BlackBerry OS aujourd’hui.

La récente intégration de Skype à Facebook, ainsi que la fonction hangouts de Google+ pourront peut-être faire bouger les choses du côté d’Apple et de Facetime. Si le succès de Facetime se fait encore très discret, il n’est certainement pas trop tard pour Steve Jobs de tenir ses promesses et de proposer une véritable concurrence à Skype et Google.

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Twitter semble être sur le point de réaliser une levée de fonds de près de 800 millions de dollars. La moitié de ces fonds, soit 400 millions, devrait alors permettre aux employés et premiers investisseurs de revendre leurs parts. Cette excellente nouvelle pour certains devrait être officialisée dans les deux prochaines semaines d’après une source de Kara Swisher.

Cette nouvelle levée de fonds placera la valeur estimée de Twitter à près de 8 milliard de dollars selon le New York Times. Au total, ce seront près de 760 millions de dollars qui auront été investis depuis la création de Twitter en 2006. Une grosse part de ces nouveaux fonds serait des investissements de JP Morgan et de DST Global, déjà connu pour ses investissements dans Facebook, Groupon et Zynga.

Cette levée de fonds intervient alors que la question de la rentabilité de Twitter est toujours posée et que des moyens de monétiser le service n’ont toujours pas connu de véritables succès. Le PDG et co-fondateur Dick Costolo (photo) a laissé entendre dans une récente interview que l’avenir financier de Twitter pourrait se trouver dans le commerce en temps réel.

Source

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Vous connaissez tous PriceMinister, le leader du C to C en France mais vous ne savez peut être pas encore qu’il est présent sur Facebook. Pour développer sa communauté de fans sur le réseau, PriceMinister a lancé un jeu concours plutôt fun basé des vidéos et sur un concept décalé.

L’objectif principal est clairement annoncé, faire parler de la page Facebook, et indirectement recruter des fans. Comment atteindre cet objectif ? En faisant appel à un comédien connu pour les vidéos virales et à une agence spécialisée en communication sur les médias sociaux..

Une personnalité connue et un concept décalé

Max Boublil a donc été choisi pour être le héros de la campagne « Petits Cadeaux Entre Amis », le comédien et humoriste est déjà bien connu des internautes pour ses nombreuses vidéos qui ont fait le buzz.

Le concept : lors d’un mariage, nous sommes tous censés faire le traditionnel cadeau. Mais Max se demande quel cadeau il pourrait offrir à son ex pour lui pourrir son mariage. Les internautes, fans ou non, qui ont une idée géniale, sont invités à envoyer une vidéo ou une photo de leur proposition de cadeau directement sur la page Facebook de PriceMinister.

Et pour attirer les participants, un lot intéressant est proposé : Max achètera 1000 euros le meilleur cadeau, celui qui aura reçu le plus de votes.

Des vidéos virales

Pour inciter les internautes à participer, des vidéos complètement décalées sont mises en ligne. PriceMinister est passé par Extra Box (Endemol Productions) pour produire ces vidéos virales et par Up 2 Social pour viraliser le concours, notamment en demandant aux blogueurs d’en parler.

Le teaser :

La vidéo complète de Max :

Retour sur le déroulement de la campagne et présentation des chiffres clés :

« Petits Cadeaux Entre Amis » est une campagne divisée en plusieurs épisodes, le premier nommé « Le cadeau de rupture », lancé le 22 avril dernier, a été vu 8000 fois.

L’épisode sur le cadeau de mariage de l’ex, actuellement en ligne, a été lancé le 9 juin et les votes se termineront le 26 août.

Un jeu concours qui fonctionne bien, en effet, l’impact sur le nombre de fans est conséquent, 2600 fans avant le jeu pour arriver à près de 9000 fans aujourd’hui.

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Les rumeurs circulaient depuis quelques jours déjà, c’est aujourd’hui un fait, Facebook intègre les appels vidéo Skype au sein de son service de messagerie instantanée. Ainsi, pour tous ceux qui ont un profil Facebook, il sera maintenant possible de réaliser un appel téléphonique vidéo avec un de ses amis Facebook, sans avoir besoin de passer par la création d’un compte spécifique Skype.

En effet, seul un plugin à télécharger est nécessaire pour faire fonctionner l’outil. Avec un nombre d’utilisateurs potentiels s’élevant à plus de 750 millions, ce service devient de facto le principal outil d’appel vidéo du monde. Certains y voient une réponse directe à Google+ et à sa fonction Bulles (ou Hangouts en anglais) mais on peut certainement y voir aussi une véritable menace pour les compagnies téléphoniques classiques, tant la mise en place y est facile et que le nombre d’utilisateurs est grand.

En marge de l’intégration de Skype, d’autres améliorations discrètes ont également été dévoilées. Il est aujourd’hui possible d’utiliser le chat Facebook à plus de deux personnes à la fois (conversations en groupe), sans devoir passer par la création préalable d’un groupe de discussion. Parmi ces nouveautés on note aussi un nouveau système de tri de la liste de contacts disponibles pour le chat, mettant mieux en avant les amis avec lesquels vous communiquez le plus.

Source

• Facebook Messenger, à la conquête des communications mobiles
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